Entregas Nacionales


Llega a todo el país con entregas nacionales:

  1. Para activar un método de envío, solo posiciona el cursor sobre la casilla de verificación y da clic para que se active la opción deseada.

Costos por método de envío:

  • Nacional: se calcula con base en el código postal y peso volumétrico del paquete.



Política de envíos nacionales


Costo de envío nacional varia dependiendo del código postal, cantidad, peso y volumen del producto.

Te informamos que en caso de que cuentes con esta modalidad de envío, es necesario coloques los datos de medidas y pesos correctos a cada uno de tus productos ya embalados desde MyStore en el módulo de productos. En caso de existir una variante en el costo de envío en órdenes, deberás realizar el pago del excedente.

Si bien el cálculo de peso es importante, debes considerar colocar el peso volumétrico correcto. Este se puede calcular mediante la siguiente fórmula, la cual está estipulada por la mensajería:

Medidas del empaque

Largo (cm) x Ancho (cm) x Altura (cm) ÷ 5000 = Peso volumétrico

Ejemplo:  bolsa de 1 kilo de frijol empacado en una caja de las siguientes medidas:


Largo     x      Ancho      x      Altura      ÷        5000  =   5.4 kg 

30 cm            30 cm              30 cm


Aunque el peso en kg del producto en el ejemplo es de 1 kg,  deberás colocar en el peso del producto 6 kg ya que este es el peso volumétrico real y debe ir redondeado hacia arriba.

En caso de que el peso en kg de tu producto sea mayor al peso volumétrico deberás colocar el de mayor valor.

Si tienes dudas te invitamos a consultar en: http://www.fedex.com/mx/rates/dimweight.html, O contactar directamente al personal de FedEx en: https://www.fedex.com/es-mx/customer-support.html

Antes de solicitar el alta de tus productos para envío nacional considera los siguientes puntos:

  • Este tipo de envío se realiza por FedEx (promedio 72 hrs. hábiles).
  • El paquete no debe sobrepasar largo: 40 cm. alto: 35 cm. ancho 35 cm. o el equivalente que no supere los 10 kg peso o 10 Kg peso volumétrico.
  • No se aceptan perecederos, arreglos florales o globos de helio*.
  • Los productos líquidos no deben contener más de 100 ml*.
  • No se aceptan productos frágiles*.
  • Los artículos deben estar en un empaque sellado y bien protegido*.
  • Los productos no deben incluir baterías*.
  • Es necesario coloques los datos de medidas y pesos correctos, ya que en caso de existir una variante deberás realizar el pago del excedente correspondiente mediante una liga de pago, en caso de hacer caso omiso lamentablemente nos veremos en la necesidad de suspender tus envíos nacionales hasta liquidar el adeudo correspondiente.
  • FedEx y MyStor no se responsabilizan por daños ocasionados al producto durante el traslado.


Recolecciones:

Toda tienda es responsable de descargar, imprimir y pegar en el empaque la guía de recolección. Recolecciones se programan para el día siguiente hábil que se genera la guía.

Horarios:

Los horarios de recolección son de 09:00 a 19:00, solo en días hábiles.

Productos prohibidos:

La distribución nacional de MyStore, restringe los siguientes productos:

  • Productos unitarios mayores a 10kg
  • Productos con algún lado mayor a 120 cm
  • Perecederos no sellados al vacío
  • Baterías o electrónicos que incluyan batería integrada.
  • Productos caducados
  • Artículos que requieren control de temperatura para su conservación.
  • Artículos químicos, inflamables o explosivos ej. (aerosoles o combustibles)
  • Productos con plagas u hongos.
  • Productos puntiagudos sin empaque de seguridad.
  • Productos dañados o con contenido derramado.
  • Productos que hayan sido reproducidos o fabricados sin licencia.

Nota: Nos reservamos el derecho de denegar las solicitudes de retirada de todo aquel inventario identificado como falsificación y eliminarlo.

MyStore puede eliminar o limitar la cobertura de distribución.

Las tiendas que sean aprobadas para ENVÍO NACIONAL aceptan haber leído la Guía para Envíos Nacionales y conocer los requerimientos y procesos para los mismos.


Generación de guías nacionales para productos con disponibilidad futura:*

Servicio operativo FedEx: La guía tiene vigencia de 7 días desde que es creada.

Recuerda que hay productos que pueden contar con tiempo de elaboración o disponibilidad futura en tu tienda, de todos estos productos no podrás generar la guía desde tu MyStore, sino hasta que esté cerca a la fecha de entrega (6 días antes).