Tus pedidos

¿Cómo cancelar un pedido en Canasta Rosa?
Puedes ponerte en contacto con el equipo de Servicio al Cliente al correo electrónico de pedidos@canastarosa.com colocando en el título del correo tu número...
Vie, 16 Oct, 2020 at 6:12 PM
¿Cuál es el estado de mi pedido?
Puedes consultar el estado de tu pedido en la página Mis Compras en canastarosa.com. A un lado de tu pedido, verás el estado del envío: Esperando a ser en...
Vie, 16 Oct, 2020 at 6:14 PM
No llegó mi pedido
Lamentamos el inconveniente con la entrega de tu producto. Estamos comprometidos a dar seguimiento a tu pedido, te compartimos los pasos para darte una so...
Vie, 16 Oct, 2020 at 6:17 PM
Solucionar una dirección de envío incorrecta en un pedido
Si te equivocaste al momento de ingresar la dirección de entrega de tu producto, ¡no te preocupes! puedes cambiar la dirección en el pedido hasta 24 horas a...
Vie, 16 Oct, 2020 at 6:19 PM
Me llegó la orden equivocada
En caso de que hayas recibido una orden equivocada es necesario que te comuniques a atención al cliente para que te puedan apoyar con el cambio de la misma....
Vie, 16 Oct, 2020 at 6:19 PM
¿Cómo puedo solicitar un cambio sobre mi pedido?
Te recordamos que en Canasta Rosa no se pueden solicitar cambios sobre especificaciones de producto, fechas o ubicación de entrega posteriores a su compra. ...
Vie, 16 Oct, 2020 at 6:20 PM